Menu
Sepetiniz

Sık Sorulan Sorular

Değerli Müşterilerimiz; bize hafta içi 9:30 – 18:00 saatleri arası 0212 526 0 111 - numaralı telefondan,

whatsapp üzerinden 0541 528 0 111 numaralı hattımızdan 24 saat ulaşabilirsiniz.

[email protected] mail adresimize sorularınızı 7/24 gönderebilirsiniz. En kısa sürede mailleriniz cevaplanmaktadır.

Adresimiz: Tahtakale Mah. Vasıf Çınar Cad. Rıza Paşa Han No: 31 Kat: 6 Daire: 6009 Fatih / İstanbul

*Tüm ürünlerin resimleri kendi çekimimizdir. Hafta içi (Pazartesi-Cuma) saat 11:00’a kadar gelen siparişleriniz aynı gün kargoya verilir. (Nadir de olsa bazı siparişlerin kargoya verilmesi 1 (Bir) iş gününü bulabilir, bu durumda olan siparişlerde mutlaka müşteri aranıp bilgilendirilir.)

**Tüm ürünlerimiz KDV dahil fiyatlıdır. Ürünleri dilerseniz peşin fiyatına tek çekim ile, dilerseniz tüm kredi kartlarına vade farklı 9 taksite kadar satın alabilirsiniz. Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 99.9 TL'dir. 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmaz.

Dilerseniz takip numaranız ile www.araskargo.com.tr ‘den Siparişinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Hesabınıza ulaşabilmek için üye olarak alışveriş yapmanız tavsiye edilir. Misafir olarak yapacağınız alışverişlerde bir hesap yaratmadığınız için siparişlerinizi ve verdiğiniz adres bilgilerinin takibini yapmanız zorlaşacaktır.

Siteniz Güvenli midir?

Sitemiz bir Verisign markası olan GeoTrust Rapid SSL ile 256 bit şifreleme sistemiyle korunmaktadır. Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilemediğinden dolayı, üçüncü şahısların hiçbir koşulda kart ve kimlik bilgilerinizi ele geçirmesi mümkün değildir. Adres barında bulunan yeşil kilit simgesine tıkladığınızda sitemizin güvenlik sertifikasını görüntüleyebilirsiniz.

Sitemizde iPara ödeme sistemlerini kullanmaktayız.

Üye olmak ücretli midir?

partivitrini.com’a üye olmak ücretsizdir. Sipariş verebilmek, alışveriş yapmak, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın

Partivitrini.com’dan nasıl alışveriş yapabilirim?

Üye olmadan misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz veya üye olabilirsiniz. Üye girişi yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünleri ürün sayfalarında bulunan “sepete ekle” butonunu kullanarak alışveriş sepetinize dilediğiniz kadar ürünü, mevcut stoğu geçmeyecek adette sepetinize atabilirsiniz. Satın almak istediğiniz tüm ürünleri sepetinize attıktan sonra, alışveriş sepetim sayfasına giderek kontrol edebilir ve sipariş vermek için “satın al” butonunu kullanarak bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz. Siparişinizi oluştururken; öncelikle fatura ve teslimat bilgilerinizi girmeniz, ödeme tipinizi seçerek, ödeme sayfasında ödeme işleminizi tamamlamanız ve siparişinizi onaylamanız gerekmektedir.

Alışveriş sepeti nedir?

İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz

Siparişim “Onay Bekliyor” olarak görünüyor, bunun açıklaması nedir?

Siparişinizin onaylanma aşamasına kadar geçen süreçte “Onay Bekliyor” ibaresini görürsünüz. Kredi kartınızla ödemeniz onaylanmadığı taktirde sipariş durumunuz onay bekliyor olarak görünür, onaylandığı zaman işleniyor veya hazırlanıyor ibaresini görürsünüz.

Siparişim “ İşleniyor / Hazırlanıyor” görünüyor, bunun açıklaması nedir?

Siparişinizde “işleniyor veya hazırlanıyor” ibaresi gözüküyor ise, siparişiniz onaylanmıştır. Fatura veya kargo aşamasındadır.

Partivitrini.com üyelik şifremi unuttum. Nasıl giriş yapabilirim?

Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan “Giriş Yap” linkine tıklayarak üye giriş ekranında “Şifremi unuttum?” linkini kullanarak, üye olduğunuz mail adresinizi girerek yeni şifrenizin üye olduğunuz mail adresine değiştirilerek gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Sitenizden vermiş olduğum siparişi iptal edebilir miyim veya iade edebilir miyim?

Ürünlerinizi kargoya vermemizden önce, siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Model, renk vb. nedenlerle ürün değişimi yapılan ürünlerde ve iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Kredi kartı ile ödeme:

Kredi kartı ile ödeme seçeneğinde, sizden kredi kartınıza ait; kart sahibinin adı, kredi kartı numarası, kredi kartının son kullanma tarihi ve CVC kodu (kredi kartının arka yüzündeki numaralarının son üç hanesi)  istenir. Bu bilgiler 3. şahıslar tarafından hiçbir şekilde görüntülenemez ve kayıt edilemez.

Bonus, World, Axess, Maximum, Cardfinans, Paraf ve Asya Card özellikli tüm kredi kartlarınızla peşin fiyatına tek çekim ile, dilerseniz vade farklı 9 taksite kadar alışveriş yapabilirsiniz.

Banka havalesiyle ödeme:

Havale / Eft ile oluşturacağınız siparişlerinizde ödeme sayfamızda havale yapabileceğiniz banka hesap numaralarımız listelenir ve tercih ettiğiniz banka hesabımıza havale yaparak ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Havale veya eft işlemini gerçekleştirdikten sonra sipariş numaranızı [email protected] adresine bildiriniz.

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Bölgelere göre teslimat süreleri için lütfen tıklayınız.

Bulunduğumuz yerde kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?

Genel olarak anlaşmalı olduğumuz Aras kargo firması Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

Yurtdışında yaşıyorum sitenizden alışveriş yapabilir miyim?

Yurtdışı siparişlerimizi Ptt kargo ve veya özel kargo firması ile gönderebiliyoruz. Yurtdışı siparişlerde Kapıda ödeme veya kredi kartı ile alışveriş malesef yapılamamaktadır. Siparişinizi oluşturup kargo fiyatı hakkında bizden bilgi alıp banka hesabımıza ücret gönderimi yapabilirsiniz.

Tüm avrupa ülkeleri için ve kargo boyutuna / ağırlığına göre kargo fiyatı değişebilmektedir.

Yurtdışı siparişleriniz için lütfen +9 0541 528 0 111 (whatsapp) numaralı telefonumuzdan veya [email protected] email adresimizden bilgi alınız.